Poniższe postanowienia mają zastosowanie z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu zamieszczonego na niniejszej stronie internetowej.
…to bardzo łatwe, sprawdź sama.
W naszym sklepie online masz prawo zwrócić, bądź wymienić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania. Będziemy wdzięczni, jeśli będziesz chciała podzielić się z nami powodem zwrotu/wymiany. Bardzo nam zależy, aby nasze Klientki były zadowolone.Nie dotyczy produktu zakupionego u osoby innej aniżeli Projektantka, w tym bez pośrednictwa niniejszej strony internetowej.
Co musisz zrobić?
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, pobierz formularz zwrotu dostępny tutaj i uzupełnij wszystkie informacje o które prosimy.
Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt, pobierz formularz wymiany dostępny tutaj i uzupełnij wszystkie informacje o które prosimy.
Następnie, starannie zapakuj produkt i odeślij paczkę pod wskazany niżej adres:
COCHO concept Olga Idzik
ul. Wigury 21
90-319 Łódź
Po otrzymaniu nadanej przez Ciebie przesyłki, zwrócimy Ci pieniądze, bądź wymienimy produkt na inny.
Masz wątpliwości?
Skontaktuj się z nami. Zrobimy wszystko, aby Ci pomóc.
Możesz zapytać, bądź potwierdzić swój zwrot/wymianę, wysyłając do nas wiadomość e-mail pod adres e-sklep@cocho.pl. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 pod numerem 880 832 231.
Ważne!
Wymiany / zwrotu nie uwzględniamy bez dołączonego do produktu dowodu zakupu (paragon, faktura) i podpisanego formularza zwrotu / wymiany.
Produkt nie może:
- być brudny (w tym ślady po fluidzie, pudrze, pomadce itp.)
- być zniszczony, uszkodzony (rozciągnięcia, rozerwania, zaciągnięcia biżuterią, ze śladami po długopisie lub flamastrze itp.)
- nosić śladów prasowania (wyświecenia)
Produkt musi posiadać oryginalne metki (przypięte i wszyte).
Nie przyjmujemy przesyłek „za pobraniem”, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatem (przesyłka zwrotna musi być z góry opłacona).
Produkt można wymienić / zwrócić w ciągu 14 dni od daty jego dostarczenia.
Koszt przesyłki pokrywa klient.